Returer och byten

Vi erbjuder dig att testa en hängmatta i sextio (60) dagar vid köp i vår webbshop. Om du inom sextio dagar upplever att du inte är 100% nöjd med en produkt köpt från Amok kan du returnera den till oss för byte eller retur.

Instruktioner för returer

Skicka ett e-postmeddelande eller använd ångerblanketten under testperioden - sextio (60) dagar.

1. Hitta ordernumret på fakturan och skicka det till returns@amokequipment.com. Vi uppskattar om du lämnar information om varför du önskar returnera varan, men det är inget krav.

2. Rengör produkter som har använts utomhus. Observera att produkter med synliga skador inte kommer att accepteras.

3. Vi skickar dig en förhandsbetalad fraktetikett för retur av varan/varorna. Fastpris för returfrakt är 100 kr. Enkelt för dig och enkelt för oss. Du kan också välja att betala för returfrakt själv (spårbara leveransmetoder rekommenderas eftersom du själv står för risken under transporten tillbaka till oss).

4. När vi har mottagit returen krediteras du inom några få dagar. Om du har valt att få en etikett för returfrakt drar vi av kostnaden på 100 kr för denna.

Ta gärna kontakt med oss vid eventuella frågor. Vi finns här för att hjälpa till!